Tous continúa inmerso en una transformación. Tras la nueva imagen presentada hace tan solo unas semanas, con nuevo logo incluido, la firma de joyería ha decidido renovar una de sus tiendas insignia en la capital española, la ubicada en el número 50 de la calle Serrano, con el firme propósito de adaptarse al público más joven.
«Nuestro objetivo es dejar de ser solo una tienda para ser una experiencia y un punto de encuentro de la comunidad creativa», ha manifestado Anna Sió, Brand Experience Director de Tous.
Este nuevo concepto de tienda fomenta la autonomía del cliente y ofrece un nuevo rol al equipo de tienda, que a partir de ahora no solo actuarán como dependientes sino como «embajadores de marca y estilistas», tal y como apuntan desde Tous. Los trabajadores tendrán la opción de atender y cobrar en cualquier punto de la tienda, dejando de lado la tradicional caja con el objetivo de lograr un trato más cercano con el cliente y avanzar en cuanto a digitalización, uno de sus grandes objetivos. Al mismo tiempo, gracias a los espacios específicos para realizar sesiones de estilismo y photo corners para la generación de contenidos (ambos enfocados en las nuevas generaciones) de los que dispone este nuevo espacio, desde la marca fomentan el estilismo y la creatividad. De nuevo la moda juega un papel principal.
Tras la remodelación, la tienda cuenta con una arquitectura diáfana más atractiva y visual que despierta el interés de viandantes y fieles amantes de la joyería. Más color, luz y protagonismo para las colecciones.
Un proceso en el que como no podía ser de otra manera, la sostenibilidad también ha sido determinante. Desde Tous han trabajado para minimizar la huella de carbono todo lo posible, dando prioridad a proveedores locales, incorporando iluminación LED en toda la planta o con la puesta en marcha de un nuevo sistema de climatización que evita el consumo de energía en exceso.
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